Czym są usługi VAS?
VAS-y (Value Added Services) to usługi wykraczające poza podstawową działalność firmy, które mogą być łatwo dopasowane do bazowego produktu,
Podnoszą one wartość standardowej oferty, pomagając osiągnąć cele finansowe i pozafinansowe z wykorzystaniem oferty firm trzecich.
Największe firmy od dawna dostrzegają potencjał zarządzania sprzedażą i budowania relacji z klientami dzięki usługom dodanym. Badania potwierdzają, że dwie trzecie Polaków jest zainteresowanych otrzymaniem dostępu do usług dodatkowych w swoim banku.
W VASBOX dzięki integracji z wieloma partnerami umożliwiamy dostarczenie w spójny sposób różnorodnych ofert do wybranych grup użytkowników. Ponad to dzięki swojemu doświadczeniu potrafimy dopasować usługi lub pakiety do celów biznesowych i budżetu swoich klientów.
Z VASBOX w prosty sposób poszerzysz swoją ofertę i zadbasz o lojalizację swoich klientów.
Co zyskasz dzięki VASBOX?
Jako VAS-y dobrze sprawdzają się usługi cyfrowe. Łatwość dystrybucji i jej niski koszt, pełna kontrola nad procesem obsługi czy bezpieczeństwo danych to tylko niektóre z benefitów. Bardzo ważna jest też skalowalność i standaryzacja, każdy klient może liczyć na ten sam poziom usługi.
Jakie firmy skorzystają na rozszerzeniu swojej oferty
o usługi VAS?
Najwięcej zyskują firmy, które mają minimum 50 tysięcy klientów oraz planujące dynamiczny wzrost swojej bazy. Przy takiej skali zwracają się koszty współpracy z VASBOX.
Jak dostarczane są usługi VAS?
Usługi VAS dostarczane są w formie cyfrowych e-kodów dostępnych bezpośrednio z platformy VASBOX lub za pośrednictwem serwisu internetowego czy aplikacji mobilnej. Jesteśmy w stanie dostosować rozwiązanie do preferowanego przez klienta kanału dystrybucji.
Korzyści z rozbudowy oferty o usługi VAS
Dane zebrane na podstawie korzystania przez klientów z usług VASBOX stanowią dla firmy źródło informacji na temat zachowań zakupowych i zainteresowań klientów.
Stwarza to szansę na przeprowadzanie analiz behawioralnych konsumentów, tworzenie prognoz zakupowych, lepsze dopasowanie do potrzeb oraz personalizację oferty.
Jakie firmy skorzystają na rozszerzeniu swojej oferty o usługi VAS?
Najwięcej zyskują firmy, które mają minimum 50 tysięcy klientów oraz planujące dynamiczny wzrost swojej bazy. Przy takiej skali zwracają się koszty współpracy z VASBOX.
Jak dostarczane są usługi VAS?
Usługi VAS dostarczane są w formie cyfrowych e-kodów dostępnych bezpośrednio z platformy VASBOX
lub za pośrednictwem serwisu internetowego czy aplikacji mobilnej. Jesteśmy w stanie dostosować rozwiązanie
do preferowanego przez klienta kanału dystrybucji.
Kiedy budowa oferty usług dodanych ma sens?
Usługi VAS wspomagają proces pozyskania nowych klientów oraz lojalizację obecnych. Ich podstawową funkcją jest czasowe lub trwałe uatrakcyjnienie oferty podstawowej, tak, by skłonić klienta do zakupu czy przedłużenia obowiązującej umowy.
Możliwa jest też sprzedaż usług dodanych do własnej bazy klientów. Dzięki temu Twoja firma zyska możliwość wygenerowania dodatkowych przychodów.
Korzyści z rozbudowy oferty o usługi VAS
Dane zebrane na podstawie korzystania przez klientów z usług VASBOX stanowią dla firmy źródło informacji na temat zachowań zakupowych i zainteresowań klientów. Stwarza to szansę na przeprowadzanie analiz behawioralnych konsumentów, tworzenie prognoz zakupowych, lepsze dopasowanie do potrzeb oraz personalizację oferty.
Jakie firmy skorzystają na rozszerzeniu swojej oferty o usługi VAS?
Najwięcej zyskują firmy, które mają minimum 50 tysięcy klientów oraz planujące dynamiczny wzrost swojej bazy. Przy takiej skali zwracają się koszty współpracy z VASBOX.
Kiedy budowa oferty usług dodanych ma sens?
Usługi VAS wspomagają proces pozyskania nowych klientów oraz lojalizację obecnych. Ich podstawową funkcją jest czasowe lub trwałe uatrakcyjnienie oferty podstawowej, tak, by skłonić klienta do zakupu czy przedłużenia obowiązującej umowy.
Możliwa jest też sprzedaż usług dodanych do własnej bazy klientów. Dzięki temu Twoja firma zyska możliwość wygenerowania dodatkowych przychodów.
Jakie usługi VAS są najlepsze?
Idealny VAS nie istnieje - nie ma jednej usługi czy nawet pakietu usług, który byłby wystarczająco popularny, żeby spełnić wymagania każdej grupy klientów. Nowe usługi pojawiają się, zyskują na popularności, a następnie znikają, zastąpione przez kolejne. Odpowiedzią na zmieniające się trendy jest VASBOX, który pozwala poprzez jedną integrację dostarczyć zróżnicowane oferty dla poszczególnych grup docelowych oraz dynamicznie odpowiadać na potrzeby rynku.
Jak dostarczane są usługi VAS?
Usługi VAS dostarczane są w formie cyfrowych e-kodów dostępnych bezpośrednio z platformy VASBOX lub za pośrednictwem serwisu internetowego czy aplikacji mobilnej. Jesteśmy w stanie dostosować rozwiązanie do preferowanego przez klienta kanału dystrybucji.
Jak stworzyć ofertę przy współpracy z VASBOX?
VAS jako dodatek do oferty głównej:
Aby uatrakcyjnić standardową ofertę, firmy mogą skorzystać z VAS-ów udostępnianych klientom bezpłatnie lub za drobną opłatą. Przykładowo mogą być to produkty ubezpieczeniowe, ale również benefity, np. w formie subskrypcji, dostępne poprzez aplikacje mobilne.
VAS-y sprzedawane równolegle z ofertą główną:
Oferowanie rozwiązań i usług dodanych obok produktów głównych jest odpowiedzią na zróżnicowane potrzeby klientów. Pozwala to rozszerzyć działalność firmy, pozyskać dodatkowy przychód oraz rozwijać świadomość marki i wzmacniać relację z klientami.
Niezależnie od podejścia, kluczem do stworzenia efektywnego portfolio usług VAS jest posiadanie różnorodnych i wartościowych ofert odpowiadających potrzebom klientów.
Korzyści z rozbudowy oferty o usługi VAS
Dane zebrane na podstawie korzystania przez klientów z usług VASBOX stanowią dla firmy źródło informacji na temat zachowań zakupowych i zainteresowań klientów. Stwarza to szansę na przeprowadzanie analiz behawioralnych konsumentów, tworzenie prognoz zakupowych, lepsze dopasowanie do potrzeb oraz personalizację oferty.
Jak współpracujemy ze swoimi klientami
-
Pomagamy określić cel oraz budżet kampanii. Umowa z VASBOX obsługuje dowolną liczbę ofert i reguluje prawa do użytkowania logotypów dostawców usług.
-
Dostarczamy bogaty katalog usług dodanych dostępnych od ręki.
-
Oferujemy wsparcie w pozyskiwaniu nowych benefitów w odpowiedzi na potrzeby klienta.
-
Koordynujemy prace związane z przygotowaniem kampanii oraz komunikacji.
-
Rozliczamy się wyłącznie za usługi odebrane z VASBOX przez użytkowników.
-
Dostarczamy raporty analityczny, wraz z rekomendacją i wnioskamina przyszłość po zakończonej kampanii.
-
Jesteśmy elastyczni w budowaniu oferty i pakietów usług.
-
Oferujemy wsparcie posprzedażowe np. pomagamy w sytuacjach reklamacji.
-
Oferujemy różne modele wdrożenia.
